제로페이 사용법 완벽 가이드

인사이드인머니 발행일 : 2025-05-15

1. 제로페이란 무엇인가요?

제로페이는 소상공인 수수료 부담을 낮추기 위해 도입된 간편 결제 시스템이에요. 정부와 지자체가 협력해 만든 서비스로, 카드사 중간 수수료가 없기 때문에 판매자와 소비자 모두에게 이로운 구조죠.

2. 왜 제로페이를 써야 할까요?

소비자는 할인! 판매자는 수수료 0%! 제로페이를 쓰면 할인 혜택, 상품권 구매, 세액공제까지 받을 수 있어요. 게다가 소상공인을 응원하는 착한 소비가 된답니다.

3. 제로페이 사용을 위한 준비물

스마트폰 (안드로이드 또는 iOS)
제로페이 연동 앱 (뱅크페이, 체크페이 등)
본인 명의 계좌와 인증서 또는 공동인증서

4. 제로페이 앱 설치 및 회원가입 방법

앱스토어에서 제로페이 연동 앱 검색
다운로드 후 설치
휴대폰 본인 인증
계좌 연동 설정

이 과정은 마치 카카오톡 처음 가입할 때랑 비슷해요. 따라 하면 누구나 쉽게 가능합니다!

5. 제로페이 연동 가능한 앱 소개

제로페이는 여러 앱에서 사용할 수 있어요. 대표적으로는:

뱅크페이
체크페이
비플제로페이
NH콕뱅크, 신한쏠, 카카오페이(일부 기능)

6. 제로페이로 결제하는 방법

앱 실행 후 '제로페이 결제' 선택
QR코드 스캔 또는 생성
결제 금액 입력 및 계좌 선택
비밀번호 또는 생체인증으로 결제 완료

7. QR코드 vs 바코드 – 어떤 게 더 편할까?

QR코드: 매장에 있는 코드를 내가 스캔
바코드: 내 폰에 있는 코드를 매장이 스캔

상황에 따라 다르지만, 무인 키오스크나 자동판매기에서는 바코드가 더 편리해요.

8. 제로페이 사용 가능한 매장 찾는 법

제로페이 가맹점 스티커를 확인
제로페이 앱 내 '가맹점 찾기' 기능 활용
네이버 지도, 카카오맵에서도 검색 가능

9. 제로페이 교통비, 공공요금도 되나요?

네, 가능합니다!

버스, 지하철 일부 지역에서 사용 가능
공공기관 수수료 납부, 주차비 등도 제로페이 결제 가능

10. 제로페이 포인트 및 혜택 정보

제로페이 연계 지역상품권 사용 시 추가 할인
제로페이 이벤트로 캐시백 제공
소득공제 30% 혜택

11. 제로페이로 상품권 구입하기

제로페이 앱에서는 지역사랑상품권이나 온누리상품권 등을 할인된 가격에 구매 가능해요. 특히 명절 전에 미리 사두면 진짜 알뜰해요.

12. 소상공인을 위한 제로페이 혜택

**수수료 0%**로 결제 수익 극대화
가맹 등록이 쉬움 (온라인으로 간단 등록 가능)
제로페이 마케팅 지원 프로그램 운영 중

13. 제로페이 사용 시 주의할 점

계좌 잔액 확인 필수
일부 가맹점은 아직 사용 불가
결제 후 취소는 앱 또는 가맹점 통해서만 가능

14. 제로페이 관련 자주 묻는 질문들

제로페이 썼는데 결제 오류가 나면?
상품권은 어떻게 환불하나요?
제로페이와 페이코, 카카오페이 차이는?

15. 결론 – 지금이 제로페이 시작할 때!

제로페이는 단순한 결제 수단이 아니에요. 소상공인을 살리고, 나도 혜택 받는 착한 소비의 시작점이죠. 지금 바로 앱 설치하고 첫 결제를 해보세요. 생각보다 훨씬 간단하고, 내 지갑도 더 똑똑해질 거예요.

자주 묻는 질문 (FAQs)

Q1. 제로페이 결제 시 수수료가 있나요?
A1. 소비자는 수수료가 없고, 판매자도 대부분 0%입니다.

Q2. 제로페이로 온라인 쇼핑도 가능한가요?
A2. 네, 일부 온라인몰과 공공기관 사이트에서 사용 가능합니다.

Q3. 제로페이는 어디에서 설치하나요?

A3. 연동 가능한 앱(뱅크페이 등)을 앱스토어에서 설치하면 됩니다.

Q4. 제로페이 결제 후 환불은 어떻게 하나요?
A4. 가맹점 또는 제로페이 고객센터를 통해 환불 절차를 밟을 수 있습니다.

Q5. 제로페이와 카카오페이의 차이점은 뭔가요?
A5. 제로페이는 계좌기반 간편결제, 카카오페이는 카드·계좌 둘 다 지원합니다.